Voorwaarden
Alleen liefde is onvoorwaardelijk
Hier vindt u alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten. U kunt deze als pdf downloaden en opslaan voor uw eigen administratie.
Onduidelijk welke voorwaarden u moet hebben? Geen probleem. Neem contact op met onze klantenservice en wij zoeken het voor u uit.
Gas & elektriciteit
Voorwaarden voor zakelijke afnemers
Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers – 1 juli 2015 (contracten afgesloten voor 1 mei 2017)
Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan zakelijke kleinverbruikers 2017 (contracten afgesloten vanaf 1 mei 2017 tot 1 juli 2018)
Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van Elektriciteit en Gas aan zakelijke Groot- en Kleinverbruikaansluitingen 2018 (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2018)
Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018)
Voorwaarden voor particulieren afnemers
Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan particuliere kleinverbruikers 2017
Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018)
Voorwaarden voor zakelijk en particulieren
Nu downloaden Algemene Voorwaarden aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers 2013
Nu downloaden Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas
Nu downloaden Modelformulier voor ontbinding/herroeping
Nu downloaden Kwaliteitscriteria kleinverbruikers (particulier & zakelijk)
Nu downloaden Contractvoorwaarden (onbepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)
Nu downloaden Contractvoorwaarden (bepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)
Nu downloaden Contractvoorwaarden grootverbruikers (vast, contracten afgesloten voor 1 september 2018)
Nu downloaden Productvoorwaarden grootverbruikers (contracten afgesloten voor 1 september 2018)
Nu downloaden Productvoorwaarden (contracten afgesloten voor 1 september 2018)
Nu downloaden Incassokosten
Zonnepanelen
Algemene voorwaarden Innova Duurzaam
Privacy verklaring
Innova Energie B.V.
Gedragscodes
Om u de kwaliteit te garanderen die u van uw partners en leveranciers gewend bent, hanteren wij gedragscodes afgestemd met de brancheorganisatie Energie-Nederland.
Nu downloaden Gedragscode Consument en Energieleverancier
Nu downloaden Gedragscode Leveranciers Slimme Meters 2012
Nu downloaden Verklaring Naleving Gedragscode voor Leveranciers