Met de toename van zonne-energieproductie komen er momenten voor waarop het aanbod van energie de vraag overstijgt, wat leidt tot extra kosten voor het beheren van het netwerk. Om deze kosten eerlijk te verdelen, hebben we besloten vaste terugleveringskosten in te voeren voor klanten die energie terugleveren aan het net. Dit zorgt voor een evenwichtiger en […]
Reactie op Artikel in het Algemeen Dagblad over Terugbetalingen bij Innova Energie
Beste klanten en bezoekers van onze website,
Naar aanleiding van het recente artikel in het Algemeen Dagblad over het te laat uitbetalen van de jaarnota, willen wij graag enkele belangrijke informatiepunten delen.
Oorzaak van de vertraging
De vertragingen in terugbetalingen, zoals vermeld in het artikel, zijn uitsluitend een […]
Een loyaliteitsbonus is een beloning die we bieden aan trouwe klanten die bij ons blijven tot het einde van […]
Als u uw energiecontract voor bepaalde tijd (vast tarief) bij ons vroegtijdig opzegt, brengen wij een opzegvergoeding in rekening. De energie voor uw resterende looptijd hebben wij namelijk al ingekocht. Middels een opzegvergoeding compenseren wij dit.
Voorheen was deze opzegvergoeding standaard €50,- per product en per aansluiting (wanneer de resterende looptijd van het energiecontract korter is dan […]
Energiecontracten met dynamische prijzen zijn gekoppeld aan de directe prijzen van de markt. Ook wel de spotmarkten voor elektriciteit (EPEX) en gas (LEBA). Dit betekent dat de prijzen een dag van tevoren worden vastgesteld. Voor gas geldt een tarief per dag en voor stroom zelfs per uur. Door hier slim op in te spelen kunt u […]
Een vereiste is het hebben van een slimme meter. Het is namelijk essentieel voor ons om nauwkeurig te kunnen vaststellen wanneer iemand elektriciteit en gas verbruikt. Alleen met een (werkende) slimme meter kunnen we deze metingen goed uitvoeren.
Bovendien zijn we van mening dat dynamische energietarieven noodzakelijk zijn voor de verduurzaming van het energienet. Klanten moeten worden […]
Normaal gesproken is uw termijnbedrag gebaseerd op het verbruik over een heel jaar gedeeld door twaalf om op een gemiddeld maandbedrag uit te komen dat iedere maand hetzelfde is.
Bij dynamische prijzen proberen wij zo dicht mogelijk bij de werkelijke kosten te blijven. Door stookkosten zal het verbruik waarschijnlijk ook hoger zijn in de winter dan in […]
Met een dynamisch energiecontract kun jij ook profiteren van salderen, een handige manier om je energiekosten te verlagen. Salderen betekent dat je de energie die je opwekt, bijvoorbeeld met zonnepanelen, kunt verrekenen met je verbruik, zodat je minder energiebelasting betaalt. Hoewel het principe van salderen hetzelfde blijft, werkt het bij dynamische contracten net anders dan bij […]
Lukt het u niet meer om de openstaande bedragen tijdig te voldoen? Dan kunt u alsnog voorkomen dat wij de energielevering stoppen. Klik hier voor alle informatie over schuldhulpverlening.
Let op, per 1 januari 2024 is de prijsplafond-regeling te komen vervallen
Vanaf 1 januari 2023 tot en met 31 december 2023 geldt een prijsplafond voor energie, om Nederlanders te compenseren voor de hoge energieprijzen van het moment. De meeste Nederlandse huishoudens zullen hierdoor minder betalen voor hun energie.
Het prijsplafond geldt alleen voor kleinverbruikers met een leveringsadres […]
