Cookies

Geen koekjes

De website van Innova Energie maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken deze om ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert en verzamelen hiermee statistieken over het gebruik van onze website.

Op deze manier kunnen wij onze website blijven verbeteren en bezoekers bij een volgend bezoek beter van dienst zijn. Daarnaast gebruiken wij de cookies om u zo goed mogelijk te informeren over onze producten en diensten. Zo krijgt u informatie te zien die voor u het meest relevant is. Verder worden de cookies gebruikt om uw inloggegevens te onthouden, zodat u niet steeds opnieuw uw gegevens hoeft in te vullen bij het inloggen.

Welke cookies gebruikt Innova Energie B.V.?

Alle gegevens die wij via cookies verkrijgen, behandelen wij met de grootste zorgvuldigheid en volgens de wet- en regelgeving. Dit zijn de cookies die onze website gebruikt:

Cookie	Systeem	Bewaartermijn
utma, utmb, utmc, utmv en utmz	Google Analytics	2jr
Hotjar	Hotjar	1jr
Hubspot	hubspot	1jr
DEVICE_TYPE	OutSystems	6mnd
RT	OutSystems	6mnd
osVisit	OutSystems	6mnd
OsVisitor	OutSystems	6mnd
pageLoadFromBrowserCache	OutSystems	6mnd
PHPSESSID	PHP	6mnd

Google Analytics

Wij maken gebruik van google analytics cookies.
Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten
Wij hebben ‘gegevens delen’ uitgezet
Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Cookies blokkeren of verwijderen

Wilt u cookies blokkeren of verwijderen? Dan kunt u dat aanpassen in de instellingen van uw browser. Wij kunnen echter niet garanderen dat onze website na het uitschakelen van cookies optimaal zal functioneren. De nodige stappen hiervoor verschillen per browser en kunt u hier vinden:

Wijzigingen

Innova Energie B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze cookieverklaring en deze aan te passen en te updaten voor wettelijke doelen.

Veelgestelde vragen

Persoonsgegevens

Hoe wijzig ik mijn persoonsgegevens?

U kunt uw persoonsgegevens snel en eenvoudig wijzigen via Mijn Innova. Wilt u uw contract overdragen aan een ander of een naamswijziging van de contractant doorvoeren, dan moeten we dit schriftelijk vastleggen. Ook bij andere wijzigingen kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice.

Hoe kan ik een contactpersoon toevoegen?

Een contactpersoon kunt u gemakkelijk zelf toevoegen via Mijn Innova. Hiervoor dient u de volgende persoonsgegeven door te geven, voor- en achternaam, geboortedatum en eventueel contactgegevens als e-mailadres en telefoonnummer.

Houd er rekening mee dat een contactpersoon alleen gemachtigd is om inhoudelijke informatie rondom het energiecontract te bespreken en/of wijzigen. Contractuele wijzigingen kunnen alleen worden uitgevoerd door de contractant.

Meer vragen