Voorwaarden

Alleen liefde is onvoorwaardelijk

Hier vindt u alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten. U kunt deze als pdf downloaden en opslaan voor uw eigen administratie.

Onduidelijk welke voorwaarden u moet hebben? Geen probleem. Neem contact op met onze klantenservice en wij zoeken het voor u uit.


Gas & elektriciteit

Algemene voorwaarden zakelijk

Nu downloaden (contracten afgesloten voor 1 mei 2017)

Nu downloaden (contracten afgesloten vanaf 1 mei 2017 tot 1 juli 2018)

Nu downloaden (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2018)

Algemene voorwaarden voor particulieren

Nu downloaden


Voorwaarden voor zakelijk en particulieren

Nu downloaden Algemene Voorwaarden aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers 2013

Nu downloaden Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas

Nu downloaden Modelformulier voor ontbinding/herroeping

Nu downloaden Kwaliteitscriteria kleinverbruikers (particulier & zakelijk)

Nu downloaden Productvoorwaarden

Nu downloaden Contractvoorwaarden (onbepaalde tijd)

Nu downloaden Contractvoorwaarden (bepaalde tijd)

Nu downloaden Contractvoorwaarden grootverbruikers (vast)

Nu downloaden Productvoorwaarden grootverbruikers


Zonnepanelen

Algemene voorwaarden Innova Duurzaam

Nu downloaden


Privacy verklaring

Innova Energie B.V.

Nu downloaden


Gedragscodes

Om u de kwaliteit te garanderen die u van uw partners en leveranciers gewend bent, hanteren wij gedragscodes afgestemd met de brancheorganisatie Energie-Nederland.

Nu downloaden Gedragscode Consument en Energieleverancier

Nu downloaden Gedragscode Leveranciers Slimme Meters 2012

Nu downloaden Verklaring Naleving Gedragscode voor Leveranciers

Nu downloaden Verklaring Naleving Gedragscode voor Leveranciers Slimme Meters


Veelgestelde vragen
 

Bellen is sneller

Binnen 30 seconden advies of hulp nodig? Wij helpen u graag!