Voorwaarden

Hier vindt u alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten.

Onduidelijk welke voorwaarden voor u gelden? Neem contact op met onze klantenservice en wij zoeken het voor u uit.


 

Voorwaarden elektriciteit en gas voor particuliere afnemers

Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan particuliere kleinverbruikers 2017

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018 tot 15 maart 2021)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 15 maart 2021 tot 1 juli 2021)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2021 tot 7 november 2022)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 7 november 2022)


 

Voorwaarden elektriciteit en gas voor zakelijke afnemers

Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers – 1 juli 2015 (contracten afgesloten voor 1 mei 2017)

Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan zakelijke kleinverbruikers 2017 (contracten afgesloten vanaf 1 mei 2017 tot 1 juli 2018)

Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van Elektriciteit en Gas aan zakelijke Groot- en Kleinverbruikaansluitingen 2018 (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2018)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018 tot 15 maart 2021)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 15 maart 2021 tot 1 juli 2021)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2021 tot 7 november 2022)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 7 november 2022)


 

Voorwaarden voor particulier en zakelijk

Nu downloaden Algemene Voorwaarden aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers 2013

Nu downloaden Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas

Nu downloaden Modelformulier voor ontbinding/herroeping

Nu downloaden Kwaliteitscriteria kleinverbruikers (particulier & zakelijk)

Nu downloaden Contractvoorwaarden (onbepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Contractvoorwaarden (bepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Contractvoorwaarden grootverbruikers (vast, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Productvoorwaarden grootverbruikers (contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Productvoorwaarden (contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Incassokosten

Nu downloaden Actievoorwaarden Duux & Innova zomeractie 2021


 

Algemene voorwaarden Innova Duurzaam

Nu downloaden


 

Privacy verklaring Innova Energie B.V.

 Nu bekijken


 

Gedragscodes

Om u de kwaliteit te garanderen die u van uw partners en leveranciers gewend bent, hanteren wij gedragscodes afgestemd met de brancheorganisatie Energie-Nederland.

Nu downloaden Gedragscode Consument en Energieleverancier

Nu downloaden Aanvullende verklaring energieleveranciers bij “Gedragscode Consument en Energieleverancier” (Individuele informatieplicht m.b.t. energiecontracten met dynamische prijzen)

Nu downloaden Gedragscode Leveranciers Slimme Meters 2012

Nu downloaden Verklaring Naleving Gedragscode voor Leveranciers

 


 

Veelgestelde vragen