Voorwaarden

Alleen liefde is onvoorwaardelijk

Hier vindt u alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten. U kunt deze als pdf downloaden en opslaan voor uw eigen administratie.

Onduidelijk welke voorwaarden u moet hebben? Geen probleem. Neem contact op met onze klantenservice en wij zoeken het voor u uit.


Gas & elektriciteit

Voorwaarden voor zakelijke afnemers

Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers – 1 juli 2015 (contracten afgesloten voor 1 mei 2017)

Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan zakelijke kleinverbruikers 2017 (contracten afgesloten vanaf 1 mei 2017 tot 1 juli 2018)

Nu downloaden Algemene Voorwaarden voor de levering van Elektriciteit en Gas aan zakelijke Groot- en Kleinverbruikaansluitingen 2018 (contracten afgesloten vanaf 1 juli 2018)

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden zakelijk (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018)

Voorwaarden voor particulieren afnemers

Nu downloaden Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan particuliere kleinverbruikers 2017

Nu downloaden Contract- en productvoorwaarden particulier (contracten afgesloten vanaf 1 september 2018)


Voorwaarden voor zakelijk en particulieren

Nu downloaden Algemene Voorwaarden aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers 2013

Nu downloaden Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas

Nu downloaden Modelformulier voor ontbinding/herroeping

Nu downloaden Kwaliteitscriteria kleinverbruikers (particulier & zakelijk)

Nu downloaden Contractvoorwaarden (onbepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Contractvoorwaarden (bepaalde tijd, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Contractvoorwaarden grootverbruikers (vast, contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Productvoorwaarden grootverbruikers (contracten afgesloten voor 1 september 2018)

Nu downloaden Productvoorwaarden (contracten afgesloten voor 1 september 2018)

 


Zonnepanelen

Algemene voorwaarden Innova Duurzaam

Nu downloaden


Privacy verklaring

Innova Energie B.V.

Nu downloaden


Gedragscodes

Om u de kwaliteit te garanderen die u van uw partners en leveranciers gewend bent, hanteren wij gedragscodes afgestemd met de brancheorganisatie Energie-Nederland.

Nu downloaden Gedragscode Consument en Energieleverancier

Nu downloaden Gedragscode Leveranciers Slimme Meters 2012

Nu downloaden Verklaring Naleving Gedragscode voor Leveranciers


Veelgestelde vragen
 

Bellen is sneller

Binnen 30 seconden advies of hulp nodig? Wij helpen u graag!