Neem bij een storing contact op met de klantenservice. We controleren eerst de internetverbinding, slimme meter, P1-meter, app en batterijstatus. Is er sprake van een technisch defect, dan zetten we de melding door naar de verantwoordelijke servicepartner. Bij rook, brandlucht, schade of direct gevaar raakt je de batterij niet aan, verlaat je de woning en belt je 112.