Goed en duidelijk geholpen

Heel goed geholpen. Erg vriendelijke vrouw.

Goede en snelle beschikbare info en wat ook geldt: de goede bereikbaarheid! Super goede klantenservice, blij dat ik uw klant mag zijn!

Zeer prettig en snel begrepen én geholpen! Ook duidelijke uitleg. En extra meedenken om alert te blijven bij verkoop v woning. Hartelijke dank!

Goede hulp en de medewerker dacht heel goed mee . Zeer tevreden

Goed gesprek , er werd meteen opgenomen .

Ik belde eigenlijk om het contract te ontbinden wat via VERENIGING EIGENHUIS tot stand was gekomen. Ik kwam er namelijk achter dat VEH zijn zaken niet goed geregeld had en dus een aantal mensen die een contract afsloten vele honderden euro's meer kwijt zouden zijn dan VEH voorstelde. Na meerdere malen contact gelegd te hebben met VEH kreeg ik VEH-lid onwaardig antwoord. Dus toch maar even contact gelegd met Innova Energie, binnen 10 min werd ik te woord gestaan door Gulcan en die begreep dat ik wilde opzeggen en wilde dit ook voor mij regelen. Gelukkig had Gulcan opgelet en wist dat er een interne communicatie was geweest en kon mij vertellen wat VEH niet wist of niet wilde weten ongedaan was gemaakt voor hun klanten. Dankzij Gulcan heb ik nu een contract voor de komende 3 jaar waar (de prijzen zijn idioot hoog momenteel) ik toch nog een beetje blij van wordt. Klantenservice van Innova Energie krijgt een dikke 5 sterren.

Vriendelijk te woord gestaan door de medewerker van Innova en ons een kortingsbonus aangeboden omdat we al langer klant zijn.

vriendelijk personeel met kennis van zaken.

Goede service en goed uitgelegd, was al bezig met independer maar blijf toch bij innova