Stroometiket
Het stroometiket geeft je informatie over welke stroom wij jou leveren. De ACM bepaalt de regels voor het opstellen van het stroometiket. Wij kopen elektriciteit in uit bronnen die kunnen worden vernieuwd zonder het milieu te belasten. Met energie uit wind en zon dragen wij ons steentje bij aan een betere toekomst.
Ieder jaar rond april wordt het stroometiket van het vorige jaar bekendgemaakt.
Innova Energie biedt twee soorten groene stroom producten aan:
1. Het product ‘Europese Groene Stroom’ is opgewekt uit Europese wind en Europese zon. In de toekomst kan deze samenstelling veranderen, afhankelijk van de beschikbare duurzame bronnen en de kosten.
2. Het product ‘Nederlandse Groene Stroom’ is opgewekt uit Nederlandse wind en Nederlandse zon. Dit product is goedgekeurd door HIER.
Onder het kopje ‘Totaal Innova Energie’ zie je de gemiddelde samenstelling van de elektriciteit die Innova Energie aan alle klanten heeft geleverd.
De toezichthouder
De ACM, is een onafhankelijke toezichthouder voor jou als consument. Deze organisatie controleert bedrijven of zij zich netjes aan de regels houden om zo de marktwerking te waarborgen. Consumenten kunnen hier gratis informatie en advies krijgen. Je kunt problemen neerleggen bij ConsuWijzer, zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 088 – 070 70 70, of via de website www.consuwijzer.nl