Onze klantenservice

Verspil geen tijd

Dit mag u van ons verwachten:

  • Als u belt, heeft u binnen 30 seconden een van onze deskundige medewerkers aan de lijn.
  • Wij hanteren geen ellenlange keuzemenu’s. U belt; wij nemen op.
  • Heeft u een vraag of een klacht? Wij bieden altijd een oplossing.
  • Wilt u het zelf regelen, dan vindt u meestal het antwoord bij veelgestelde vragen.
  • Wilt u mailen? Mail dan naar klantenservice@innovaenergie.nl.

Bel ons

Vraag, suggestie of klacht; u kunt ons altijd bellen. Ons serviceteam staat voor u klaar. Maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur via 070 301 66 10.

 Geen stroom? Geen paniek!

U kunt 24 uur per dag bellen met het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009. Uw melding komt dan rechtstreeks bij uw netbeheerder, zodat die meteen iets voor u kan doen.

 

Snel iemand aan de lijn zonder keuzemenu's, beloofd.

Afgelopen maand was onze gemiddelde wachttijd 6,16 seconden. Bel nu, wij helpen u graag!

Contact
Bel mij terug