Heb je een vraag over Innova Energie, je energiecontract, meter, factuur of een andere energiezaak? Op deze pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen. Zo helpen we je snel op weg en vind je eenvoudig de informatie die je zoekt.
Als je een vast contract hebt bij een andere leverancier, kan overstappen een opzegvergoeding opleveren. Innova neemt je contractgegevens graag met je door om te zien wat mogelijk is. In sommige gevallen kun je gewoon overstappen of kiezen voor een contract dat aansluit op je huidige einddatum.
Neem contact met ons op voor een overstapcheck op 070-301 66 10.
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00.
Je voorschot (ook wel maandbedrag) is een vooruitbetaling op je jaarverbruik. Als je overstapt, wordt dit netjes verrekend in de eindafrekening van je oude leverancier. Bij Innova betaal je een maandvoorschot dat we baseren op jouw situatie. Te veel betaald? Dan krijg je dat uiteraard terug.
Ja, wij werken samen met verschillende onafhankelijke tussenpersonen om u met onze producten en diensten te laten kennismaken.
U vindt uw klantnummer op uw facturen, in uw contract of in de e-mails die wij u hebben toegestuurd. Het klantnummer is een uniek nummer wat uit 6 tot maximaal 10 cijfers bestaat.
