Contactformulier

Contactgegevens:

Bent u al klant?*

Ja
Nee

Uw vraag gaat over*

Contract*

Opzeggen*

Facturen & betalen*

Verbruik& meterstanden*

Wat leuk dat u wilt verlengen! U kunt in uw klantportaal onder het kopje ‘Producten’ zien of u al in aanmerking komt voor een verlengingsaanbod. Of direct via de homepage uw gegevens invullen.*

Uw gebruikersnaam is uw klantnummer en uw wachtwoord heeft u ontvangen bij het aanvragen van uw account. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan bij Inloggen op “Ik ben mijn wachtwoord vergeten”. U ontvangt dan een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.*

Indien u het aangeboden contract wilt annuleren binnen de 14 dagen bedenktijd kunt u het herroepingsformulier per e-mail sturen naar klantenservice@innovaenergie.nl. U ontvangt binnen 3 werkdagen een bevestiging van ons als uw aanbod geannuleerd is.*

Uw huidige tarieven en looptijd vind u terug in het klantportaal onder het kopje ‘Producten’. Klik rechtsboven op inloggen.*

Succes met het verhuizen! U kunt opzeggen door in onderstaand contactformulier uw aansluitgegevens en de gewenste einddatum door te geven. Stapt u over? Dan regelt uw nieuwe leverancier uw overstap en hoeft u niets te doen.*

Uw nieuwe leverancier regelt de overstap. De startdatum van uw nieuwe leverancier is tevens de einddatum bij Innova Energie. U hoeft niets te doen.*

Wij kunnen de opzegging niet verwerken omdat u geen reden opgeeft.*

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning/bedrijfspand! Uw verhuizing kunt u gemakkelijk doorgeven in uw klantportaal onder het kopje ‘Producten’. Klik rechtsboven op inloggen.*

U kunt al uw facturen inzien onder het kopje ‘Facturen’ in uw klantportaal. Klik rechtsboven op inloggen*

Wilt u weten of u nog een betaling heeft open staan? Dit kunt u gemakkelijk bekijken in uw klantportaal onder het kopje ‘Facturen’. Hier kunt u tevens ook de facturen downloaden om eventueel over te gaan tot een betaling. Klik rechtsboven op inloggen*

Om de opzegvergoeding van uw vorige leverancier te declareren hebben wij de complete nota nodig. Stuur een kopie nota naar klantenservice@innovaenergie.nl zodat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen.*

Heeft u een verzoek van ons ontvangen om uw meterstanden door te geven? U kunt uw meterstanden gemakkelijk doorgeven in uw online account. Klik hier om naar uw online account te gaan. Klik rechtsboven op inloggen.*

Uw termijnbedrag verhogen of verlagen? Dit kan gemakkelijk in uw klantportaal onder het tabje ‘Termijnbedrag’. Klik rechtsboven op inloggen*

Wilt u uw maandelijkse verbruik inzien? U kunt uw maandelijkse energierapporten en uw verbruiken gemakkelijk downloaden en inzien in uw klantportaal onder het tabje ‘Verbruik’. Klik rechtsboven op inloggen.*

Vraag/opmerking*

E-mailadres*

Uw klantnummer

Postcode*

Huisnummer + toevoeging*

Telefoonnummer

Comments

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Snel naar

Wij komen zo snel mogelijk op u terug!

Contactformulier

Contactgegevens: