Wanneer wordt mijn termijnbedrag afgeschreven?
De automatische incasso vindt altijd plaats rond de 30e van de maand.
Wanneer kan ik kosteloos overstappen?
U kunt kosteloos overstappen als uw contract:
- Een variabel contract is (geen vaste einddatum),
- Of per einde contractdatum.
Bij een vroegtijdige beëindiging van een vast contract kunnen er opzegvergoedingen in rekening worden gebracht.
Hoe werkt het overstappen naar een andere energieleverancier?
Als u overstapt, zegt uw nieuwe leverancier het contract bij uw huidige leverancier meestal automatisch op. U hoeft hier zelf weinig voor te doen. Let er wel op dat u uw contract niet te vroeg beëindigt om een opzegvergoeding te voorkomen.
Waarom is mijn termijnbedrag anders dan op de offerte?
Bij uw aanmelding kunt u zelf een verbruiksinschatting doorgeven. Voor de verwerking van uw aanmelding gebruiken wij echter het standaard jaarverbruik dat wij van uw netbeheerder ontvangen. Dit is gebaseerd op het gemiddelde energieverbruik van uw adres over de afgelopen drie jaar. Dit geldt ook wanneer u zelf korter op het adres woont. Bij […]
Hoe wordt mijn termijnbedrag berekend?
Uw termijnbedrag bestaat uit de kosten voor levering van gas en energie, overheidsheffingen, netbeheerkosten en btw. Deze kosten worden berekend op basis van het standaard jaarverbruik van elektriciteit en/of gas.
Ik ben door RDI benaderd en ga toch meewerken aan een meterwissel. Hoe regel ik dat?
RDI kan u verwijzen naar de juiste pagina op de website van uw netbeheerder. Hier kunt u de verplichte meterwissel zelf aanvragen.
Ik heb geen zonnepanelen, moet ik dan ook de draaischijfmeter laten vervangen?
Ja, iedereen met een ongeschikte meter moet overstappen naar een slimme of digitale meter, ongeacht of u zonnepanelen heeft.
Als ik nu niet kies voor een andere meter, kan ik deze dan later nog kosteloos aanvragen?
Nee. De netbeheerders bieden u na 1 januari 2026 tweemaal kosteloos een meter aan die voldoet aan de Energiewet. Op het moment dat u dan niet kiest voor een meterwissel, draagt de netbeheerder uw dossier over aan de toezichthouder RDI. Kiest u dan later in overleg met RDI alsnog voor een meterwissel? Dan betaalt u de […]
Is de metervervanging kosteloos?
Ontvangt u van de netbeheerder een brief om een afspraak te maken? Dan is de meterwissel kosteloos.
Voor welke meter kan ik bij de wissel kiezen?
De nieuwe Energiewet schrijft voor dat u verplicht een meter moet hebben die het verbruik en teruglevering apart registreert. De nieuwe digitale meter zonder communicatiefunctie is zo’n geschikte meter en uiteraard de slimme meter. Kiest u voor een slimme meter? Dan heeft u meer mogelijkheden dan met een digitale meter. De slimme meter zorgt er namelijk […]
